キャンセルポリシー

■店舗受け取り商品のキャンセル

お渡し日の4日前かつご予約期間中はキャンセル可能です。

マイページのご注文情報よりキャンセルをお願いします。

ご注文締切り時間以降の対応は出来かねますので予めご了承ください。

■発送商品のキャンセル

当サイトの画面上ではキャンセルおよびご注文内容の変更はできません。

トップページ「お問い合わせ」をご参照いただき、当社までご連絡ください。

■定期便のキャンセル

次回注文日の6日前までにマイページ「定期便」ページより解約手続きをお願いします。
上記期限を過ぎてお手続きされた場合は、次回分は発送され、次々回からの解約扱いとします。

上記期限を過ぎてお手続きされた場合は、次回分は発送され、次々回からの解約または休止扱いとします。

■eギフトのキャンセルについて

決済完了後のキャンセル・注文内容の変更はできません。

ただし、ギフトURL発行から14日以内にお届け先情報の入力がされなかった場合は自動的にキャンセルとなり、購入者へ商品代金が返金されます。