• 2025.07.09 重要なお知らせ
    メンテナンスによるサイト休止(2025年7月23日13:00~14:00)のお知らせ
    下記時間帯でシステムメンテナンスを実施させていただきます。
    メンテナンス時間中はご注文をいただくことができません。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
    【サービス休止日時】
    2025年7月23日(水)13:00~14:00
    ※終了時間が前後する場合がございます事予めご了承願います。
  • 2025.07.01 お知らせ
    一部店舗 パーティーメニュー予約受付一時停止のお知らせ
    一部店舗において8月1日~3日お渡しの予約に制限がございます。
    予約の受付に関しましては、店頭受付のみとさせていただいております。予めご了承ください。

    ●ネット予約受付停止期間 7月8日(火)~7月31日(木)【7月11日(金)~8月3日(日)お渡し分】
    ●ネット予約の再開は8月1日(金)10時からを予定しております。【8月4日(月)お渡し分より再開】

    【対象店舗】宮内店、今朝白店、関原店、新保店、宮関店、川崎店、シビックコア店、寺島店、花園店、七日町店、城岡店、旭岡店、古正寺店

    対象店舗の8月4日(月)以降お渡し分のネット予約受付は8月1日(金)10時からを予定しております。
    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
  • 2025.07.01 お知らせ
    お弁当予約受付一時停止のお知らせ
    夏の繁忙期におきまして、お弁当の受付を一時停止させていただきます。

    ●長岡地区店舗:7月11日(金)~8月18日(月)お渡し分の予約受付を停止いたします。
    ●全店舗:8月4日(月)~8月18日(月)お渡し分の予約受付を停止いたします。

    8月19日(火)以降お渡し分のご予約は8月1日(金)より再開いたします。

    店頭での受付は行っておりますので、ご予約される場合は直接店舗にお問合せ下さいませ。
    ※一部店舗においては店頭予約に制限がある場合がございます。
    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
  • 2025.07.01 お知らせ
    贈答花予約受付一時停止のお知らせ
    夏の繁忙期におきまして、8月5日(火)~8月15日(金)お渡し分の贈答花の受付を一時停止させていただきます。
    8月16日(土)以降お渡し分のご予約は7月29日(火)より再開いたします。
    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
  • 2025.06.29 重要なお知らせ
    本人認証サービス3Dセキュア導入のお知らせ
    お客様のお支払時にクレジットカード決済をより安心・安全にご利用いただく為、3Dセキュア2.0(本人認証サービス)を導入致します。
    3Dセキュア2.0とは、クレジットカード決済を行う際の不正利用対策としてカード会社が認定している本人認証サービスです。
    3Dセキュア2.0に対応していないクレジットカードはご利用いただけません。
    対応状況についてはカード発行会社様にご確認をお願いいたします。
    ご不明な点はお問合せ窓口までお願いいたします。
    お客様ダイヤル:0120-811-655
    受付時間:9:00~18:00 ※日曜日を除く
  • 2025.05.29 お知らせ
    「原信ナルスカード」サービス終了と「アクシアル リテイリングカード」発行のご案内
    平素よりご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
    このたび、長年にわたりご利用いただいておりました「原信ナルスカード」は、2026年3月31日(火)をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。
    これまでのご愛顧に、心より御礼申し上げます。
    また、「原信ナルスカード」のサービス終了に伴い、新たなクレジットカード『アクシアル リテイリングカード』のお申込み受付を開始いたしました。
    ※原信ナルスカードからアクシアルリテイリングカードへの引き継ぎはできません。アクシアルリテイリングカードは新規お申込みが必要です。
    ※アクシアル リテイリングカードサービス『毎月15日に原信・ナルス各店舗で利用した金額が請求時に3%引き』については、原信ネットスーパー又は原信ナルスオンラインショップでのご利用は対象外です。ご了承下さい。
    詳しい内容につきましては、原信ナルスカード会員(本人)様宛に封書(黄色封筒)にてご連絡を差し上げます。
    ※5月29日に発送致しておりますが、お届けが遅れる可能性があります。ご了承ください。
    今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
  • 2025.05.09 お知らせ
    原信美沢店お渡しのご予約承り一時停止のお知らせ
    5月18日19時閉店(店内改装)に伴い、原信美沢町店お渡しのご予約受付を一時停止させていただきます。
    再開時期は未定となっております。
    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
  • 2024.09.23 お知らせ
    原信六日町店お渡しのご予約承り一時停止のお知らせ
    10月14日19時閉店(店内改装)に伴い、原信六日町店お渡しのご予約受付を一時停止させていただきます。
    再開時期は未定となっております。
    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
  • 2024.08.29 重要なお知らせ
    ヤマト運輸お届け先の変更(転送)に伴う運賃の発生ついて
    原信ナルスオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
    荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)が発生いたします。
    「着払い」のため、荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。
    また、商品の配送手配後のお届け先住所変更はお受けできない場合がございます。
    配送先情報を十分ご確認の上ご注文頂きますよう、お願い致します。
    詳細につきましてはヤマト運輸ホームページをご覧ください。。
  • 2022.01.01 重要なお知らせ
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